ExclusiveBet – Casino en ligne

Comme pour les paris sportifs, le véritable atout expérience utilisateur ExclusiveBet en matière de casino réside dans l’étendue de son offre. Le site propose un nombre proche de l’incroyable de jeux, avec plus de 2 000 titres au catalogue ! Une telle sélection demeure peu commune dans l’univers du jeu, et l’équipe d’Exclusive mérite des louanges pour cette performance.

Une aussi vaste gamme de jeux ne saurait évidemment provenir que des meilleurs développeurs du secteur, et ils sont nombreux : Play’n GO, EGR Interactive, Evolution Gaming, Lega, Net Entertainment, Quickspin, Microgaming, ainsi que bien d’autres fournisseurs présents sur les meilleures plateformes de jeux.

ExclusiveBet n'est pas avare en matière de diversité. Les catégories sont légion : jeux d'argent, trésors enfouis, assaillants du temps, titres humains et non humains, quêtes diégétiques et surtout l'immense valise de la « réalité augmentée », VR. L'offre globale de recyclage de la demi-industrie du jeu vidéo à la fois sociale et asociale (selon qu'on voit le verre à moitié vide ou à moitié plein) compte parmi les plus complètes du pack de la réalité virtuelle.

L'équipe conserve l'esprit ludique tout en ajoutant de la convivialité et de la fluidité dans l'expérience. L'accès à vos titres phares permet plusieurs modalités, et un espace même affiche le taux de retour de chaque jeu, une transparence vraiment rare sur les autres sites.

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Machines à sous et jackpots

Comme souvent, la plupart des jeux des casinos en ligne sont des machines à sous, et ExclusiveBet ne fait pas exception. Voici pourquoi ExclusiveBet se distingue :

• Un programme de fidélité qui permet de remonter dans les niveaux ; 
• Des bonus recharges ; 
• Des free spins ; 
• Des promotions qui visent particulièrement les amateurs de machines à sous.

Nous avons également les jackpots progressifs, avec plus de 30 jeux où l'on peut tenter de décrocher des millions, dont Arabian Nights, Major Millions, Mega Fortune, Super Lucky Frog et Hall of Gods.

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Casino en direct

À côté des paris en direct, ExclusiveBet assure un direct casino de belle qualité. Les jeux viennent de plusieurs fournisseurs, mais c'est Evolution Gaming qui régit l'offre : roulette, baccarat, blackjack, casino hold'em, poker, sic bo, et des créations toutes différentes comme Dream Catcher ou Lightning Roulette, qui n'ont rien à voir avec l'animation qu'on peut retrouver aux tables précédentes.

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Version mobile

Comme tout site de paris moderne, ExclusiveBet a une version mobile optimisée, qui couvre le casino, les paris et le live casino. Aucun téléchargement d’application n’est requis ; on lance le jeu directement dans son navigateur. L’affichage est adaptatif ; ça fonctionne sur tous les écrans. Même si tout ça peut gagner en fluidité, on peut l’utiliser sans problème sur les petits et moyens écrans.

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Service client

L'assistance se donne par trois canaux : une FAQ très fournie, un support par e-mail et un chat qui vive (de 09h à 21h GMT). Et comme le site n'est pas encore en français, on peut s'adresser au service client uniquement en anglais ou en suédois. Des avis partagés reviennent souvent sur la réactivité et la qualité de l'assistance qui, disons-le, n'ont rien d'exceptionnel.

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Licence et fiscalité

Comme beaucoup de sites, ExclusiveBet fonctionne avec une licence de Curaçao, ce qui assure une protection minimale. Mais, pour nous, qui testons en permanence ces sites de pari, celui-ci fonctionne depuis pas mal de temps et avec pas mal de joueurs, même s'il ne serait pas exempt d'impôts, ce qui nous semble être le gros lot pour ce site.

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Dépôts et retraits

Les dépôts arrivent presque instantanément. Les méthodes qui permettent d'effectuer des dépôts sont très nombreuses et incluent : les cartes de crédit Visa et Mastercard, les virements bancaires via Trustly, ainsi que des portefeuilles électroniques (Skrill, Neteller), PaysafeCard, iDeal, WebMoney, et Zimpler. Les e-wallets permettent d'effectuer des retraits au bout de 24 à 48 h, mais les virements et les cartes (les cartes bancaires, dans ce cas) prennent un peu plus de temps : plusieurs jours. Alors, comment ça se passe, les dépôts et les retraits, chez nos casinos en ligne ?

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Bonus ExclusiveBet – Casino et paris

ExclusiveBet offre un incentive d'accueil dans les deux sections :

• Casino :
  1er dépôt : 100 % jusqu’à 250 €
  2e dépôt : 25 % jusqu’à 250 €
• Paris sportifs :
  1er dépôt : 100 % jusqu’à 100 €

Les conditions d'utilisation sont rigoureuses (40x pour le casino, 20x pour les paris à cote minimale de 1,6), et les bénéfices tirés des bonus ne peuvent dépasser 10 fois le montant du bonus.

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Avis des joueurs

Certains acteurs du milieu soulignent que l’offre de jeux est très riche et diversifiée. Mais ils regrettent l’absence d’une version française du site et la façon dont les gains sont imposés. Les retraits, surtout après avoir reçu un bonus, semblent parfois très difficiles. Et si le service client est accessible, il n’est pas toujours très rapide.

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Conclusion

En dépit d'une offre de jeux remarquable et de bonus au top, ExclusiveBet est handicapé par l'absence de gains nets d'impôts pour les joueurs qui résident en France et par un site qui n'est pas traduit intégralement. Cela dit, c'est une salle qui reste agréable à fréquenter, puisque l'on peut y tester des bonus, et qui permet d'accéder à une ludothèque qui est très loin d'être ratée.